Бронируя отель гость соглашается с условиями и правилами проживания в отеле. Образец договора оферты представлен выше.
Данные правила проживания в отеле являются общими и могут варьироваться в зависимости от типа номера. Пожалуйста, проверьте описание Вашего номера.
| Регистрация заезда | 14:00 |
| Регистрация выезда | 12:00 |
| Отмена бронирования | При аннулировании заказа менее чем за 72 часа до даты заезда взимается штраф в размере стоимости забронированных номеров за первые сутки проживания. |
| Размещение детей и предоставление дополнительных кроватей |
Дети до 6 лет включительно проживают бесплатно в номере с родителями без дополнительного места, завтрак предоставляется. В случае необходимости, дополнительное место предоставляется за дополнительную плату. |
| Домашние животные |
Отель понимает, как Вам сложно расстаться с домашним питомцем и разрешает размещение с животными. Любезно просим Вас обратить внимание, что размещение с животным разрешено только в номерах категории "Стандарт" . При заселении гости с домашними питомцами вносят обязательный депозит – 5 000 рублей. Обращаем особое внимание, что проживание с домашними животными возможно в отеле в случае оплаты дополнительной уборки*, а также при соблюдении внутренних правил отеля: |
| Принимаемые кредитные карты и Система быстрых платежей |
Visa, Visa Electron, Master Card, Maestro, Юнион Pay, МИР, а также СБП. |
| Завтрак |
Завтрак сервируется каждое утро с 08.00 до 11.00 для гостей Отеля. Шведский стол: сырная и колбасная нарезки, мюсли и хлопья, свежие овощи и фрукты, йогурты, джемы, печенье. Напитки: кофе, чай, молоко, соки. Для Вас также предлагаются завтраки по меню А-Ля-Карт, сервируемые в Лобби-баре. |
| Поздний выезд и Ранний заезд |
Поздний выезд и ранний заезд возможны при наличии свободных номеров в Отеле. Стоимость после расчетного часа составляет: Ранний заезд с 00:00 - 06:59 - стоимость полных суток с 07:00 - 13:59 - половина стоимости суток Поздний выезд с 12.00 - 13.59 - почасовая оплата; с 14.00 – 18.00 - половина суточного тарифа; после 18.00 - стоимость полных суток. |
| Штрафные санкции |
Отель оборудован курительной комнатой на 6 этаже. Любезно просим Вас воспользоваться курительной комнатой, поскольку за курение в номере полагается штраф в размере 5000 руб. за номер. В случае допущения Вами курения в номере - отель также оставляет за собой право пересмотреть закрепленные за Вами уровни лояльности и полагающиеся Вам привилегии. При утере ключ-карты от номера, Отель оставляет за собой право возложить на гостя штраф в размере 500 руб. |
| Мини-бар |
По предварительному запросу, отель предоставляет мини-бар в номер. Просим обратить внимание, что в случае подготовки и наполнения мини-бара в номере, будет необходимо внести депозит в размере 3000 руб. При выезде, стоимость использованного содержимого мини-бара можно будет оплатить из депозита. |
| Депозит |
При заезде в отель необходимо оставить возвратный депозит в размере 1000 рублей на ресепшене за сохранность номера. Получить данный депозит обратно можно будет также на ресепшене при выезде. |
В соответсвии с п. 18 Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 (ред. от 01.04.2021) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации", при заселении взрослых и детей требуется документ, удостоверяющий личность на территории РФ.
Процедура оформления бронирования является абсолютно безопасной. Все личные сведения находятся в зашифрованном виде, и их обработка происходит в безопасном режиме. Персональные сведения будут использованы только для оформления бронирования.
